Chi Siamo

 Noleggio Stampanti MultifunzioneNasce La Reprografica, fondata da Ermanno Fumagalli, con l’obiettivo di rappresentare un partner di rilievo per le aziende del Varesotto prima e della Lombardia poi che desiderano aggiornare e ottimizzare le loro piattaforme di stampa. La Reprografica, grazie alla sua partnership con la multinazionale 3M primeggia fin da subito per la sua offerta tecnologica all’avanguardia, pioniera nelle soluzioni a colore e nei sistemi multifunzione e plotter di stampa a grande formato ottenendo in poco tempo la fiducia di più di 3000 utenti. Il Cliente è posto al centro del progetto ed accompagnato nella scelta di soluzioni che gli permettono di migliorare i flussi di lavoro e di conseguenza anche la vita all’interno degli ambienti di lavoro. Lavorare meglio significa vivere meglio!

 Noleggio Stampanti Multifunzione Noleggio Stampanti MultifunzioneFra le prime aziende del settore La Reprografica certifica il suo percorso di “Qualità” ed ottiene l’ambita certificazione ISO 9001, garanzia per tutti i propri clienti che tutte le procedure interne ed esterne (commerciale e tecnica) seguono un percorso di Qualità che rispetta la Norma ISO grazie al superamento delle severe ispezioni svolte dall’ente certificatore.

 Noleggio Stampanti MultifunzioneAcquisizione delle quote di maggioranza da parte di un gruppo di manager che hanno alle spalle una storia di successi in diverse multinazionali del settore ICT, con competenze professionali e certificate. Motivazione, organizzazione ristrutturazione pianificazione e sviluppo sono i principi guida del nuovo management, con una squadra dinamica formata da professionisti qualificati che affiancano il Cliente nella progettazione, nella scelta e nella gestione del parco macchine.

 Noleggio Stampanti Multifunzione Noleggio Stampanti MultifunzioneLa Reprografica si trasferisce nei moderni e funzionali uffici di Gallarate, in Corso Leonardo Da vinci 48, nel cuore pulsante della propria attività, geocentrico rispetto ai propri clienti. Grazie alla tecnologia e alle innovative soluzioni proposte ai clienti, il centro informatico di Gallarate permette il controllo remoto di tutte le apparecchiature in uso ai clienti e la gestione del “Remote Back Up”, che permette di verificare, sempre da remoto, la buona riuscita del back up notturno di tutti i clienti che utilizzano questo sistema.

Supporto Tecnico

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Tecnici costantemente addestrati

I nostri tecnici seguono costantemente tutti i corsi di addestramento che ci vengono forniti dai nostri partner e sono certificati per l’assistenza alle vostre macchine e per l’installazione in rete delle stesse.

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Tempi di risposta alla chiamata “su misura”

I tempi di risposta alle chiamate tecniche sono concordati con i nostri clienti: interveniamo su richiesta entro le 4 ore e per i clienti che lo necessitano interveniamo anche di sabato.

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Assistenza alla chiamata anche di “SABATO”

Riservata ai nostri clienti che necessitano di assistenza anche nella giornata di sabato, il nostro tecnico e rintracciabile direttamente sul numero di cellulare che vi verrà fornito.

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Assistenza Stampanti & Multifunzioni

La Reprografica si prende cura del perfetto funzionamento delle vostre multifunzioni grazie anche ad una serie di interventi di manutenzione programmata per fare in modo che la macchina sia costantemente efficiente.

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Numero Verde Nazionale 800.12.6789

Con La Reprografica puoi contare anche su un Numero Verde Nazionale per qualsiasi chiamata di emergenza.

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Assistenza tecnica e post vendita

Le nostre apparecchiature quando sono messe in rete presso i nostri clienti, ci inviano un messaggio per qualsiasi anomalia, anche per toner in esaurimento e quindi interveniamo noi automaticamente. I nostri clienti hanno un numero di telefono dedicato per l’assistenza e a richiesta anche un indirizzo mail loro riservato. A contratto stipulato, forniamo il cellulare di un nostro tecnico per gestire eventuali emergenze.